Des dizaines de demandes de visite par semaine, dont beaucoup sans suite. Un agent les qualifie, propose des créneaux et relance les acheteurs après chaque visite.
Les demandes arrivaient de plusieurs portails d'annonces, sous des formats différents. Les agents passaient leurs matinées à rappeler des contacts pour vérifier budget, financement et disponibilités.
Ce qu'on a fait
Agent IA et automatisation
Un agent qui prépare les visites
L'agent rassemble les demandes des portails, pose les questions de qualification, propose des créneaux de visite et relance l'acheteur le lendemain.
Demandes de tous les portails
Qualification des acheteurs
Relances après visite
Capture · conversation avec l'agent
Capture · journal des actions
Le résultat
Les agents reçoivent des demandes déjà qualifiées.
Les visites se planifient sans allers-retours téléphoniques.
